SKU·사이즈·색상 기준
SKU, 사이즈, 색상, 시즌 코드를 주문·재고·포장 데이터에 동일하게 기록합니다.
포장·운송 조건 구분
단품·합포장, 포장 중량·규격, 고가 상품 여부에 따라 포장과 운송 서비스 후보를 나눕니다.
반품·교환 이력 연결
사이즈·색상 교환, 오배송, 고객 변심 등 사유와 상품 상태를 배송 이력에 남깁니다.
서비스 안내
- 적합한 고객
- 해외 고객에게 반복적으로 판매하는 한국 해외 판매 고객사
- 확인 정보
- 국가, SKU·사이즈·색상 수, 월 발송량, 판매 플랫폼, 반품 정책
출고 전 SKU 확인
- 주문별 SKU, 사이즈, 색상, 수량을 재고 기록과 대조하고 품절·옵션 불일치 주문을 출고 대기로 분리합니다.
- 시즌·캠페인 물량은 합포장 기준, 사은품 동봉 여부, 포장재 재고를 출고 전에 확인합니다.
- 포장 중량·규격과 상품 단가를 기준으로 운송 서비스 후보와 추가 확인 항목을 기록합니다.
시즌 물량과 반품 흐름
- 시즌 물량이 몰리는 기간에는 주문 파일·엑셀·API 중 접수 방식과 일별 출고 컷오프를 먼저 정합니다.
- 사이즈·색상 교환, 오배송, 고객 변심을 반품 사유와 상품 상태로 구분해 후속 처리 담당을 지정합니다.
- 배송 상태와 출고 이력을 반품 문의와 함께 확인해 고객에게 마지막 처리 시점과 다음 안내를 전달합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
어떤 고객사에게 적합한가요?
한국에서 의류·잡화·액세서리를 해외 고객에게 반복 판매하며 SKU·사이즈·반품 기준을 함께 관리해야 하는 해외 판매 고객사에 적합합니다.
상담 시 어떤 정보가 필요한가요?
주요 판매 국가, SKU·사이즈·색상 수, 월 발송량, 판매 플랫폼, 포장 방식, 반품 정책과 현재 배송 운영 방식을 알려주시면 됩니다.
Next Step
해외 판매 물류 운영을 함께 설계해보세요
월 발송량, 주요 배송 국가, 판매 플랫폼, 상품군을 알려주시면 FKTG가 적합한 운영 흐름과 운송 옵션을 검토해드립니다.