주문·발송물 생성
OMS, 쇼핑몰, 내부 어드민의 주문번호·수취인·상품·포장 정보를 FKTG 발송물 등록 필드로 전달합니다.
운송 옵션 조회와 승인
목적지 국가, 중량, 상품 조건으로 운송 옵션을 조회하고 운영자가 검토 후 확정할 범위를 나눕니다.
상태·오류 회신
배송 상태, 오류, 재출고 요청을 고객 화면이나 운영 시스템에 어느 시점까지 회신할지 정합니다.
서비스 안내
- 적합한 고객
- 반복 주문을 시스템으로 접수하려는 한국 해외 판매 고객사
- 확인 정보
- 연동 대상 시스템, 주문 필드, 국가, 상품군, 월 발송량
API로 연결할 범위
- 주문 생성 시스템에서 주문번호, 수취인, 상품, 포장, 출고 요청 정보를 어떤 형식으로 전달할지 정리합니다.
- 목적지와 상품 조건에 맞는 운송 옵션 조회 결과를 바로 확정할지 운영자 검토 상태로 남길지 구분합니다.
- 배송 상태, 오류, 재출고 요청을 어느 시스템에 어떤 상태값과 시점으로 회신할지 확인합니다.
도입 전 확인 항목
- 필수 주문 필드, 주문번호 중복 기준, 주소 형식, SKU/옵션 표기, 합포장 기준을 먼저 맞춥니다.
- 초기 물량과 반복 물량을 나누어 테스트 접수, 예외 처리, 운영 승인 절차를 정합니다.
- 고객 문의 대응에 필요한 배송 상태 표시 문구와 내부 운영 이력 범위를 정리합니다.
단계적 운영 방식
- API 도입 전에는 대시보드 또는 엑셀 업로드로 필수 필드와 주문 데이터 품질을 먼저 확인합니다.
- 반복 출고 패턴이 안정되면 API 접수와 상태 회신 범위를 단계적으로 늘립니다.
- 운영 예외가 많은 상품군은 자동 확정보다 검토 상태와 오류 회신을 남기는 방식이 적합합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
어떤 고객사에게 적합한가요?
반복 주문을 수기로 접수하는 시간이 늘고 있거나, 자체 OMS·쇼핑몰·운영 시스템에서 배송 접수와 상태 확인을 연결하려는 고객사에게 적합합니다.
상담 시 어떤 정보가 필요한가요?
연동 대상 시스템, 주문 필드 샘플, 주요 판매 국가, 월 발송량, 상품군, 현재 배송 운영 방식과 개선하고 싶은 문제를 알려주시면 됩니다.
Next Step
해외 판매 물류 운영을 함께 설계해보세요
월 발송량, 주요 배송 국가, 판매 플랫폼, 상품군을 알려주시면 FKTG가 적합한 운영 흐름과 운송 옵션을 검토해드립니다.