국경을 넘는 판매
크로스보더 이커머스는 국경을 넘어 온라인으로 상품을 판매하는 방식입니다.
판매와 배송의 연결
판매 플랫폼과 결제뿐 아니라 통관, 국제배송, 고객 문의, 반품 절차를 함께 정해야 합니다.
주문량에 맞는 접수
주문량과 판매채널에 따라 대시보드, 엑셀 업로드, API 등 접수 방식을 선택할 수 있습니다.
서비스 안내
- 적합한 고객
- 해외 고객에게 반복적으로 판매하는 한국 해외 판매 고객사
- 확인 정보
- 국가, 상품군, 월 발송량, 판매 플랫폼, 운영 방식
개념을 구성하는 요소
- 상품을 해외 고객에게 판매하는 판매채널과 결제 흐름을 정합니다.
- 상품 정보, 수취인 정보, 신고 금액과 통관 서류를 국제배송 접수에 맞게 준비합니다.
- 배송 상태, 문의, 반품과 클레임을 담당할 주체와 처리 기준을 정합니다.
운영을 시작할 때 확인할 내용
- 주요 판매 국가, 상품군, 월 발송량과 현재 출고 위치를 정리합니다.
- 대시보드, 엑셀 업로드, API 중 주문량과 담당자 역할에 맞는 접수 방식을 선택합니다.
- 배송 상태와 운영 이력을 한 흐름에서 확인해 고객 문의에 필요한 근거를 남깁니다.
FAQ
자주 묻는 질문
어떤 고객사에게 적합한가요?
한국에서 해외 고객에게 반복적으로 상품을 판매하고 배송하는 해외 판매 고객사, DTC 브랜드, 마켓플레이스 운영사에 적용할 수 있습니다.
상담 시 어떤 정보가 필요한가요?
주요 판매 국가, 월 발송량, 상품군, 판매 플랫폼, 현재 배송 운영 방식과 개선하고 싶은 문제를 알려주시면 됩니다.
Next Step
해외 판매 물류 운영을 함께 설계해보세요
월 발송량, 주요 배송 국가, 판매 플랫폼, 상품군을 알려주시면 FKTG가 적합한 운영 흐름과 운송 옵션을 검토해드립니다.