배송 조건부터 고정
판매 국가, 상품 특성, 중량, 물량과 원하는 리드타임을 먼저 정리해야 비교 결과가 흔들리지 않습니다.
운영 범위 확인
주문 접수, 출고, 상태 회신, 문의 대응 중 파트너가 맡을 범위를 확인합니다.
예외 비용까지 비교
기본 운임만 보지 않고 통관, 반송, 재출고와 보관 등 반복 비용을 함께 살핍니다.
서비스 안내
- 확인할 내용
- 판매 국가, 상품 특성, 물량, 주문 목적, 고객 문의 기준
- 핵심 질문
- 우리 판매 운영에 맞는 해외배송 파트너인가
비교 전에 고정할 조건
- 목적지 국가와 수취 지역, 상품군, 중량 구간, 출고 위치를 표로 정리합니다.
- 주문 목적과 고객에게 안내할 리드타임, 운임 부담 주체, 관부가세 처리 기준을 정합니다.
- 월 물량과 성수기 변동을 함께 적어 단건 견적과 반복 운영의 차이를 확인합니다.
파트너에게 물어볼 운영 질문
- 주문 파일·대시보드·API 중 어떤 방식으로 접수하고, 누가 오류를 수정하는지 확인합니다.
- 배송 상태와 예외 이력이 어떤 주기로 회신되며 CS팀이 어디에서 확인하는지 묻습니다.
- 주소 오류, 발송 제한, 통관 보류, 반송이 발생했을 때 담당자와 후속 절차를 정합니다.
FKTG와 시작 범위 정하기
- FKTG는 목적지, 상품 특성, 주문 목적과 물량을 기준으로 확인할 배송 흐름을 좁힙니다.
- 대시보드, 엑셀, API 중 현재 주문량과 담당자 역할에 맞는 접수 방식을 선택합니다.
- 센터 입고, 보관, 피킹·패킹이 필요한 경우 풀필먼트와 배송 상태 관리 범위를 함께 정합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
특정 운송사 하나만 고르면 되나요?
판매 국가, 상품군, 중량, 리드타임, 물량과 고객 문의 기준에 따라 적합한 흐름이 달라질 수 있어 운영 조건을 먼저 비교합니다.
배송 단가만 보면 되나요?
반복 판매에서는 단가와 함께 접수 방식, 배송 상태 확인, 클레임 대응, 풀필먼트 연계를 비교해야 합니다.
Next Step
해외 판매 물류 운영을 함께 설계해보세요
월 발송량, 주요 배송 국가, 판매 플랫폼, 상품군을 알려주시면 FKTG가 적합한 운영 흐름과 운송 옵션을 검토해드립니다.